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alerte-conso
Non conformité

équipement de localisation

équipement de localisation et de recherche des victimes d'avalanche neo bt pro

arva

Synthèse Alerte-Conso

Un dysfonctionnement entraîne une consommation excessive des piles et un redémarrage en boucle, rendant inactifs les modes émission et recherche.

Rappel publié : Il y a 6 mois

3 références rappelées

Produit rappelé après la fin de la commercialisation.

VENTE +20 j

Votre produit est-il concerné ?

Comparez le code-barres et le lot avec les informations sur votre emballage.

Conditionnement
boite en craft.
Période de vente
Du 08/11/2022 au 31/03/2026
Lot
tous les lots
Code-barres (GTIN)
3700507913434
3700507913984
3700507915810

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Zone indiquée par la fiche officielle*
france entière
Distributeurs*
voir pdf ci dessous.

Consignes de la fiche officielle

Que faire si vous avez ce produit ?

  • Ne plus utiliser le produit
  • Contacter le service consommateur

Service consommateur : 04 50 57 64 63

Procédure de rappel en cours jusqu’au 31/07/2030, selon la fiche officielle.

Ce que précise le professionnel

Compensation proposée
Echange, autre (voir informations complémentaires)
Informations complémentaires
Nous avons mis en place un contrôle de sécurité que l'utilisateur peut réaliser de manière autonome via l'application smartphone arva. tous les détails peuvent être retrouvés en se rendant sur la page dédiée : https://www.arva-equipment.com/module/arvaextra/productrecall2026 si le test est positif, l'utilisateur peut conserver son dva et s'en servir en toute sécurité. si le test s'avère négatif, l'utilisateur est invité à renvoyer gratuitement son dva et nous procéderons à un échange à neuf.

Pourquoi ce rappel ?

Motif*
Un dysfonctionnement se traduisant par une consommation anormale des piles, pouvant provoquer un redémarrage en boucle du dva. dans ce cas, les modes émission et recherche deviennent inactifs.
Risques*
Blessures asphyxie le neo bt pro permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.

Fiche officielle et documents

Fiche RappelConso
n° 2026-04-0202

Les informations de cette page sont reprises de la fiche rédigée par le professionnel et publiée sur RappelConso, coquilles comprises. Alerte-Conso les met en forme sans les corriger.

équipement de localisation, photo 1