Danger physique

d-box

engie

Synthèse Alerte-Conso

Un défaut de contact entre le câble et le connecteur peut provoquer une surchauffe et une fonte du plastique.

Rappel publié : Il y a 11 mois5 décembre 2025 à 09:30

1 référence rappelée

Ouvrir dans l’app

Votre produit est-il concerné ?

Comparez les références avec les informations sur votre emballage.

Référence / lot
voir liste des produits en pièce jointeVoir les documents joints

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Zone indiquée par la fiche officielle*: france entière
Distributeurs*: engie sa

Consignes de la fiche officielle

Que faire si vous avez ce produit ?

Contacter le service consommateur

Ce que précise le professionnel

Compensation proposée: Autre (voir informations complémentaires)

La fiche officielle renvoie à des informations complémentaires, mais n’en publie aucune.

Pourquoi ce rappel ?

Motif*: Il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.
Risques*: Incendie brûlures

Fiche officielle et documents

Fiche RappelConso: n° 2025-12-0038
Documents: Affichette PDF

Les informations de cette page sont reprises de la fiche rédigée par le professionnel et publiée sur RappelConso, coquilles comprises. Alerte-Conso les met en forme sans les corriger.

Famille indiquée dans les fiches officielles : Appareils électriques, électroménager.