Danger physique

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rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf green // e-ld 940 lf // e-actv 900 hf // e-ld 920 mf

rockrider // btwin

Synthèse Alerte-Conso

Un défaut du logiciel moteur peut provoquer un mouvement aléatoire des pédales en sens inverse.

Rappel publié : Il y a 11 mois12 décembre 2025 à 15:57

1 référence rappelée

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Votre produit est-il concerné ?

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Où ce produit a-t-il été vendu ?

Zone indiquée par la fiche officielle*: france entière
Distributeurs*: zenride - 48 rue rené clair, 75018 paris

Consignes de la fiche officielle

Que faire si vous avez ce produit ?

Rapporter le produit au point de vente
Contacter le point de vente

Service consommateur : 07 65 29 01 42

Ce que précise le professionnel

Compensation proposée: Réparation
Informations complémentaires: Tous les lots de modèles susmentionnées ayant la version du motteur 8.2. les clients pourront contacter decathlon directement afin de savoir si leur modèle est impacté ou pas.

Pourquoi ce rappel ?

Motif*: Dans le cadre de notre engagement constant pour la qualité et la sécurité de nos produits, nos équipes ont identifié une défaillance dans la version 8.2 du logiciel moteur qui peut entraîner un mouvement en sens inverse des pédales de façon aléatoire
Risques*: Blessures

Fiche officielle et documents

Fiche RappelConso: n° 2025-12-0092
Documents: Affichette PDF

Les informations de cette page sont reprises de la fiche rédigée par le professionnel et publiée sur RappelConso, coquilles comprises. Alerte-Conso les met en forme sans les corriger.

Famille indiquée dans les fiches officielles : Equipements de sports et de loisirs.